Načítám…
Beta · služba se ještě ladí.Zkušební provoz (beta). Služba se ještě ladí a může obsahovat chyby. Podmínky
Načítám…
Verze 9, účinná od 25. 10. 2026
1.1 Službu Sehnáno na adrese sehnano.cz („Sehnáno“, „služba“) provozuje TALLRA Labs s.r.o., IČO 30079675, se sídlem Porákova 1028, Střední Předměstí, 541 01 Trutnov, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 57575, e-mail podpora@sehnano.cz („provozovatel“).
1.2 Sehnáno je online tržiště a provozní nástroj pro pronájem nářadí, strojů a vybavení. Propojuje toho, kdo vybavení nabízí („pronajímatel“), s tím, kdo si ho chce půjčit („nájemce“). Nájemní smlouvu uzavírají pronajímatel a nájemce mezi sebou. Provozovatel není stranou nájmu, vybavení nevlastní, nepůjčuje, neprohlíží ani nepojišťuje.
1.3 Tyto podmínky jsou smlouvou mezi provozovatelem a každým, kdo službu užívá („uživatel“). Pro půjčovny, které používají placené moduly, platí navíc Podmínky pro půjčovny včetně smlouvy o zpracování osobních údajů.
2.1 Účet vzniká přihlášením odkazem zaslaným na e-mail nebo přes účet Google. Zaškrtnutím políčka při dokončení registrace uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi, a bere na vědomí Ochranu osobních údajů. Kdo zakládá profil firmy, přijímá tím i Podmínky pro půjčovny včetně smlouvy o zpracování osobních údajů. Provozovatel čas, verze dokumentů a IP adresu tohoto potvrzení uloží.
2.2 Službu smí užívat jen osoba starší 18 let. Za firmu smí jednat jen ten, kdo je k tomu oprávněn; provozovatel může oprávnění ověřit.
2.3 Uživatel může vystupovat jako soukromá osoba nebo za firmu (profil). U firmy provozovatel ověřuje název a DIČ v registru ARES. Údaje v profilu musí být pravdivé a aktuální; nepravdivé údaje jsou důvodem k omezení účtu.
2.4 Přihlašovací odkaz a kódy z SMS jsou určeny jen uživateli; nepřeposílají se. Za jednání pod účtem odpovídá jeho držitel.
2.5 Ověření profilu („ověřeno“) znamená jen to, co provozovatel skutečně ověřil: u firmy zápis v ARES, u bankovního účtu shodu jména majitele účtu s profilem podle platby 1 Kč, u půjčovny provoz pultu. Ověření není zárukou spolehlivosti ani solventnosti.
2.6 Přihlašovací formulář chrání ověření, že ho odesílá člověk (Cloudflare Turnstile). Provozovatel může omezit počet pokusů o přihlášení, poptávek, zpráv a pozvánek, aby zabránil zneužití (viz čl. 12).
3.1 Pronajímatel odpovídá za to, že vybavení smí pronajímat, že je provozuschopné, bezpečné a má platné revize a kontroly tam, kde je zákon vyžaduje. Vybavení se zveřejní až po vyplnění popisu, ceny, kauce, způsobu předání a fotky.
3.2 Popis, fotky, cena, kauce, náhradní hodnota a pravidla účtování spotřeby (motohodiny, opotřebení, palivo) musí odpovídat skutečnosti. Fotka zachycuje konkrétní nabízený kus; fotka typového štítku se veřejně neukazuje.
3.3 Nabízet nelze zbraně a střelivo, věci vyžadující zvláštní oprávnění k půjčování, věci pocházející z trestné činnosti, věci, jejichž užití laikem ohrožuje zdraví, a věci, k nimž pronajímatel nemá právo je přenechat.
3.4 V popisu nabídky, v názvu ani ve zprávách před vznikem pronájmu nesmí být telefon, e-mail ani jiný kontakt sloužící k obejití služby. Systém takové údaje skrývá; po opakovaných pokusech může nabízení dočasně zablokovat.
3.5 Nabídky označené jako ukázka slouží k předvedení služby, nejsou skutečnou nabídkou a nelze je poptat.
3.6 Pronajímatel může uvést, do kdy má vybavení pojištěné. Jde o jeho vlastní prohlášení; provozovatel pojištění neověřuje a sám nic nepojišťuje.
3.7 Řazení výsledků: výsledky hledání se řadí podle vzdálenosti od zvoleného místa. Uživatel si může zvolit řazení podle ceny nebo podle hodnocení pronajímatele; při shodě rozhoduje vzdálenost. Nabídky mimo zvolený okruh se nezobrazují. Za lepší umístění se neplatí a provozovatel pořadí jinak neovlivňuje.
4.1 Nájemce pošle poptávku na konkrétní termín a způsob předání. Pronajímatel má na odpověď 12 hodin, nejpozději však do začátku termínu; jinak poptávka propadá.
4.2 Potvrzením poptávky vzniká pronájem a termín se zablokuje v kalendáři. U vybavení s okamžitou rezervací vzniká pronájem odesláním poptávky.
4.3 Expres: pronajímatel, který je právě k zastižení a má ověřený mobil, může nabídnout předání do 2 hodin. Dostane SMS a na odpověď má 15 minut, jinak poptávka propadá.
4.4 Uživatel může mít nejvýš 5 otevřených poptávek najednou a poslat nejvýš 3 poptávky „sháním“ za hodinu a 10 za den.
4.5 U každé nabídky je uvedeno, zda pronajímá podnikatel (firma), nebo soukromá osoba. Pronajímá-li soukromá osoba, nevztahují se na pronájem práva spotřebitele, zejména právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku a mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce.
5.1 K potvrzenému pronájmu provozovatel vytvoří text nájemní smlouvy ze svého vzoru a údajů pronájmu. Spotřebitelská varianta vzoru se použije, pronajímá-li podnikatel spotřebiteli; jinak obecná. Pronajímatel může v aplikaci připojit vlastní obchodní podmínky; ty se stávají součástí smlouvy, v rozporu mají přednost před vzorem a za jejich obsah odpovídá pronajímatel. Smlouva vzniká přijetím oběma stranami v aplikaci; pronajímatel ji přijímá už potvrzením poptávky (čl. 5.6), nájemce při platbě kartou zaplacením (čl. 7.3). Provozovatel není její stranou a vzor ani podmínky pronajímatele nejsou jeho právní radou.
5.2 Kde to provozovatel u dané země vyžaduje, přijímá se smlouva kódem z SMS zaslané na mobil strany. Kód platí 10 minut, lze zadat nejvýš 5 pokusů a poslat nejvýš 3 kódy za hodinu. Jinak stačí potvrzení tlačítkem v aplikaci.
5.3 K přijetí provozovatel uloží čas, IP adresu, označení prohlížeče a případně telefonní číslo, na které kód přišel. Uložený soubor smlouvy se nemění; jeho otisk (SHA-256) je dokladem o znění. Při stažení se ke smlouvě připojí záznam o přijetí. Nájemce, který neplatí kartou, smlouvu přijme až po jejím otevření; k záznamu se uloží i čas a IP adresa prvního otevření. Při platbě kartou mu aplikace smlouvu nabídne k otevření přímo u tlačítka platby.
5.4 Přijetí v aplikaci a kód z SMS jsou prostým elektronickým podpisem ve smyslu nařízení eIDAS a § 562 občanského zákoníku; strany si tento způsob sjednávají jako dostačující.
5.5 Před uzavřením smlouvy musí mít soukromá osoba v profilu jméno, adresu a datum narození; firma název, IČO a sídlo. Bez těchto údajů nelze smlouvu vytvořit.
5.6 Pronajímatel potvrzením poptávky přijímá nájemní smlouvu ve znění vzoru provozovatele, případně s připojenými vlastními obchodními podmínkami pronajímatele, doplněném o údaje potvrzené poptávky (vybavení, termín, nájemné, kauce a způsob předání). Přijetí se zaznamená k okamžiku potvrzení s údaji podle čl. 5.3. Vyžaduje-li se přijetí kódem z SMS (čl. 5.2), nebo jde-li o okamžitou rezervaci, přijímá pronajímatel smlouvu samostatně po jejím vytvoření.
6.1 Při předání i vrácení se v aplikaci pořídí záznam: fotografie stavu, odečty měřidel, hodnocení stavu a poloha. Druhá strana záznam potvrdí, nebo do 72 hodin rozporuje. Nerozporovaný záznam platí jako potvrzený.
6.2 Vyúčtování vzniká po vrácení a zmrazí se 72 hodin poté, pokud nikdo nepodá reklamaci. Spotřeba nad rámec ceny se doúčtuje podle odečtů a sazeb v nabídce.
6.3 Reklamaci může kterákoli strana podat v aplikaci od vrácení do 72 hodin po něm. Pronájem přejde do sporu. Provozovatel posoudí záznamy, fotografie, odečty a zprávy a rozhodne, jak se naloží s kaucí a vyúčtováním vedeným přes Sehnáno. Toto rozhodnutí slouží jen k vypořádání přes službu; nároky stran vůči sobě u soudu tím nejsou dotčeny.
6.4 Vrátí-li nájemce vybavení později než v toleranci po konci termínu (výchozí 30 minut, pronajímatel může nastavit jinak), může pronajímatel účtovat denní sazbu za každý započatý den prodlení. Systém poplatek navrhne, pronajímatel ho potvrdí nebo odpustí, nájemce ho může do uzavření pronájmu rozporovat.
6.5 Při ztrátě nebo odcizení nájemce neprodleně informuje pronajímatele a do 24 hodin policii. Náhradní hodnota uvedená v nabídce je horní hranicí náhrady za ztrátu, nedohodnou-li se strany jinak.
7.1 Způsob platby určuje pronajímatel: kdo si u Stripe nastaví výplaty, má u svých nových pronájmů platbu kartou přes Sehnáno; ostatní pronajímají s platbou při předání (hotově, převodem). Při platbě při předání si strany nájemné, kauci a jejich vrácení vypořádají samy; provozovatel za tyto platby neodpovídá.
7.2 Platba kartou je volitelná služba zajišťovaná společností Stripe Payments Europe. Pronajímatel, který ji zapne, si založí účet u Stripe, přijme podmínky Stripe a nese všechny náklady spojené s platbami: poplatky za platby, výplaty, vrácení peněz, blokaci a stržení kauce i reklamace plateb (chargebacky). Platba jde přímo na účet pronajímatele u Stripe; provozovatel peníze nepřijímá ani nedrží, jen dává Stripe pokyny k vratkám, kauci a výplatě podle těchto podmínek. Provozovatel z plateb nic nebere ani nic nedoplácí.
7.3 Při platbě kartou zaplatí nájemce nájemné a hned nato se z téže karty zajistí kauce. Zaplacením a zajištěním kauce nájemce přijímá smlouvu, kterou mu aplikace před platbou nabídne k otevření; vyžaduje-li se kód z SMS (čl. 5.2), přijímá ji samostatně. Kauce se u kratšího pronájmu jen zablokuje na kartě (blokace trvá nejvýš 6 dní), u delšího se strhne a po uzavření pronájmu vrátí. Nájemné se pronajímateli vyplatí nejdříve 72 hodin po vrácení, pokud není podána reklamace, a jakmile ho Stripe uvolní. Při sporu se kauce ani nájemné neuvolní do rozhodnutí podle čl. 6.3.
7.4 Potvrzený poplatek za pozdní vrácení se při platbě kartou strhne nejprve z kauce, zbytek z karty uložené při platbě; celý připadá pronajímateli. Nepodaří-li se zbytek strhnout, vyrozumí provozovatel obě strany a nárok si strany vypořádají samy.
7.5 Zrušení: nájemce může pronájem zrušit do začátku doby nájmu, pronajímatel do předání; později jen dohodou stran. Zruší-li pronájem nájemce více než 24 hodin před začátkem, dostane zpět celé nájemné; zruší-li ho později, dostane zpět polovinu a polovina připadá pronajímateli. Půjčovna může ve smlouvě stanovit jinou lhůtu a storno poplatek ve výši nájemného za jeden den; pak platí smlouva. Zruší-li pronájem pronajímatel, vrací se celé nájemné. Kauce se při zrušení uvolní vždy.
7.6 Kartu ukládá Stripe u nájemce pro doplatek pokuty nad kauci. Údaje o kartě se k provozovateli nedostanou.
8.1 Hodnocení jsou ověřená: hodnotit může jen strana skutečně uzavřeného pronájmu přes Sehnáno, a to do 14 dnů od jeho uzavření. Provozovatel hodnocení nekupuje, neodměňuje a nezveřejňuje je podle toho, zda jsou kladná. Hodnocení se zveřejní, až ho napíšou obě strany, nebo po uplynutí lhůty. Do 15 minut od napsání jde hodnocení upravit.
8.2 Zveřejněné hodnocení nejde upravit ani smazat. Hodnocený má právo na jednu veřejnou reakci; reakci lze smazat, novou už nepřidat.
8.3 Hodnocení musí být pravdivé a věcné. Urážky, osobní údaje třetích osob a vydírání hodnocením jsou důvodem k odstranění hodnocení a k omezení účtu.
9.1 Zakázáno je uvádět nepravdivé údaje, vydávat se za jiného, obcházet pravidla služby, obtěžovat, posílat reklamu ve zprávách, zneužívat poptávky a „sháním“ k rozesílání zpráv, a používat automatizované nástroje bez souhlasu provozovatele.
9.2 Nahlášení: nabídku, zprávu, hodnocení nebo profil, které považuje za nezákonné nebo odporující těmto podmínkám, může kdokoli nahlásit tlačítkem „Nahlásit“ nebo na podpora@sehnano.cz (kontaktní místo pro uživatele i úřady). Nahlášení má obsahovat, o jaký obsah jde, proč je závadný a kontakt na oznamovatele. Provozovatel nahlášení bez zbytečného odkladu posoudí a o výsledku oznamovatele vyrozumí.
9.3 Moderování: provozovatel může obsah skrýt nebo odstranit a účet omezit, pozastavit nebo ukončit, porušuje-li obsah zákon nebo tyto podmínky. Rozhoduje člověk; automaticky se jen skrývají kontakty a dočasně blokuje nabízení podle čl. 3.4. Dotčenému uživateli provozovatel sdělí, co omezil, proč a podle kterého pravidla, nebrání-li tomu zákon. Uživatel se může do 14 dnů ohradit odpovědí na toto sdělení; provozovatel rozhodnutí znovu posoudí.
9.4 Dozví-li se provozovatel o skutečnostech nasvědčujících trestnému činu ohrožujícímu život, zdraví nebo bezpečnost osob, oznámí je Policii ČR.
10.1 Provozovatel neodpovídá za stav vybavení, za plnění povinností stran, za škodu vzniklou užíváním vybavení ani za obsah nabídek, zpráv a hodnocení; ty jsou obsahem uživatelů.
10.2 Provozovatel odpovídá za dostupnost služby v rozsahu běžného provozu; služba se vyvíjí a její části mohou být dočasně nedostupné. Provozovatel neodpovídá za výpadky služeb třetích stran (Stripe, Resend, GoSMS, Cloudflare, Supabase, Vercel).
10.3 Odpovědnost provozovatele vůči podnikateli za újmu z jedné události je omezena částkou, kterou tento uživatel provozovateli zaplatil za posledních 12 měsíců; vůči spotřebiteli platí zákon. Omezení neplatí pro újmu způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí.
10.4 Počítadlo příležitostného příjmu, výpočty DPH a ceníky jsou pomůcky, ne daňové ani právní poradenství. Za své daně odpovídá každý uživatel sám.
11.1 Nabízet i půjčovat si přes Sehnáno je pro soukromé osoby i firmy bez poplatku. Provozovatel dnes z nájemného nebere provizi.
11.2 Služby třetích stran hrazené za použití (platba kartou, SMS, ověření totožnosti) jsou volitelné; zapíná je pronajímatel nebo půjčovna a nese jejich náklady. Nájemci se k ceně nic nepřipočítává.
11.3 Půjčovny platí za placené moduly paušál podle ceníku a Podmínek pro půjčovny.
11.4 Zavedení nebo změnu poplatků včetně případné provize oznámí provozovatel nejméně 30 dní předem; na dříve potvrzené pronájmy se nevztahuje.
12.1 Provozovatel doručuje oznámení v aplikaci, push zprávou na zařízení a e-mailem. E-mail se posílá tomu, komu nedošla push zpráva. Uživatel odpovídá za funkční e-mail v účtu.
12.2 Provozovatel může omezit počet e-mailů, SMS, poptávek, zpráv a pozvánek za čas, aby ochránil službu před zneužitím. Při dosažení limitu se úkon odloží nebo odmítne s vysvětlením.
13.1 Uživatel může účet kdykoli zrušit v nastavení účtu. Zrušení není možné, dokud má uživatel rozběhnutý pronájem (potvrzený až rozporovaný) na kterékoli straně, nebo je-li posledním majitelem firmy, v jejímž týmu jsou další lidé; napřed musí pronájmy dokončit nebo firmu předat.
13.2 Zrušením se smaže přihlášení, jméno, telefon a přesná adresa, vybavení se stáhne z nabídky a odstraní se jeho fotografie. Pronájmy, smlouvy, protokoly, faktury, zprávy a hodnocení zůstávají bez vazby na osobu, protože dokládají uzavřené obchody a daňové doklady.
13.3 Firma, jejíž účet byl zrušen, zůstává v systému bez uživatelů. Zaregistruje-li se znovu se stejným IČO, připojí se k původnímu záznamu i s historií a hodnoceními.
13.4 Provozovatel může účet omezit nebo ukončit při porušení těchto podmínek, při podezření na podvod nebo na základě rozhodnutí orgánu veřejné moci. Před ukončením uživatele vyrozumí, nebrání-li tomu zákon nebo povaha porušení.
14.1 Změny podmínek provozovatel oznámí e-mailem a v aplikaci nejméně 15 dní předem s uvedením verze a účinnosti. Kdo se změnou nesouhlasí, může účet do účinnosti zrušit. Užíváním služby po účinnosti uživatel změnu přijímá; potvrzení se uloží při prvním přihlášení po účinnosti.
15.1 Podmínky se řídí právem České republiky. Spory rozhodují soudy České republiky.
15.2 Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
15.3 Anglické znění je jen orientační překlad; závazné je české znění.
15.4 Ochrana osobních údajů je popsána v samostatném dokumentu, který je součástí informací poskytovaných uživateli.