Podmínky užívání

1. Kdo službu provozuje

Sehnáno provozuje Jan Zeman, fyzická osoba podnikající, IČO 72875836, se sídlem Porákova 1028, 541 01 Trutnov, kontakt admin@sehnano.cz.

Sehnáno je místo, kde se potkává ten, kdo vybavení nabízí, s tím, kdo si ho chce půjčit. Nájemní smlouvu spolu uzavírají tito dva; provozovatel není stranou nájmu, vybavení nevlastní ani nepůjčuje.

2. Účet a profily

Účet vzniká přihlášením přes odkaz zaslaný na e-mail. Služba je pro osoby starší 18 let.

Jednat můžete jako soukromá osoba, nebo za firmu. U firmy si název a DIČ ověřujeme v registru ARES. Údaje musí být pravdivé a aktuální.

Za vše, co se pod účtem stane, odpovídá jeho držitel. Přihlašovací odkaz nikomu nepřeposílejte.

3. Nabídka vybavení

Kdo vybavení nabízí, odpovídá za to, že ho smí pronajmout, že je provozuschopné a že má platné revize tam, kde je jich potřeba.

Popis, fotky, cena, kauce i údaje o účtování spotřeby musí odpovídat skutečnosti. Fotka musí zachycovat ten konkrétní kus.

Nabízet nelze zbraně a střelivo, věci, k jejichž půjčování je potřeba zvláštní oprávnění, věci pocházející z trestné činnosti, a věci, jejichž užití laikem ohrožuje zdraví.

4. Poptávka a vznik pronájmu

Zájemce pošle poptávku na konkrétní termín. Majitel má na odpověď 12 hodin, jinak poptávka propadá.

Potvrzením poptávky vzniká pronájem a termín se blokuje v kalendáři. Do předání může kterákoli strana pronájem zrušit; po předání už ne.

U vybavení označeného jako okamžitá rezervace se pronájem potvrdí rovnou.

5. Smlouva mezi stranami

K potvrzenému pronájmu vytvoříme text nájemní smlouvy a obě strany ho v aplikaci přijmou. Smlouva je mezi majitelem a nájemcem, provozovatel jejím účastníkem není.

Smlouvu každá strana podepíše kódem z SMS poslané na její mobil. Kód platí 10 minut; ke smlouvě uložíme číslo, na které přišel, čas, IP adresu a prohlížeč jako doklad o podpisu.

Expres: pronajímatel, který je právě k zastižení a má ověřený mobil, může vybavení předat do 2 hodin od poptávky. Dostane SMS a na odpověď má 15 minut, jinak poptávka propadne. Ostatní pravidla pronájmu platí stejně.

Přijetí zaznamenáváme včetně času, IP adresy a prohlížeče, aby bylo doložitelné.

6. Předání, vrácení a vyúčtování

Při předání i vrácení se pořizuje záznam s fotkami stavu, odečty měřidel a hodnocením stavu. Druhá strana ho potvrdí, nebo rozporuje.

Vyúčtování vzniká po vrácení a zmrazí se 72 hodin poté, pokud nikdo nic nerozporuje. Spotřeba nad rámec zahrnutý v ceně se doúčtuje podle odečtů.

Spotřebu nad rámec ceny si strany zatím vypořádají mezi sebou.

6a. Platby a zrušení

Nájemné a kauci platí nájemce kartou přes společnost Stripe, a to před přijetím smlouvy. Nájemné pošleme pronajímateli 72 hodin po vrácení, pokud nikdo nic nerozporuje.

Kauce se u krátkého pronájmu jen zablokuje na kartě, u delšího se strhne a po uzavření pronájmu vrátí. Při sporu o vrácení se kauce neuvolní, dokud spor není vyřešen.

Při vrácení později než 30 minut po konci termínu může pronajímatel účtovat denní sazbu za každý započatý den prodlení. Systém poplatek navrhne, pronajímatel ho potvrdí nebo odpustí a nájemce ho může do uzavření pronájmu rozporovat. Potvrzený poplatek se strhne z kauce, zbytek z karty uložené při platbě, a celý připadne pronajímateli.

Zruší-li pronájem nájemce víc než 24 hodin před začátkem, dostane zpět celé nájemné; zruší-li ho později, dostane zpět polovinu a druhá polovina připadne pronajímateli. Zruší-li pronájem pronajímatel, vrací se vždy celé nájemné. Kauce se při zrušení uvolní vždy.

Pronajímatel si pro příjem nájemného nastaví výplatní účet u Stripe, který ověřuje jeho totožnost a bankovní účet.

7. Hodnocení

Hodnotit může jen strana uzavřeného pronájmu, a to do 14 dnů. Hodnocení se zveřejní, až ho napíšou obě strany, nebo po uplynutí lhůty.

Zveřejněné hodnocení nejde upravit ani smazat. Hodnocený má právo na jednu veřejnou reakci; reakci lze smazat, novou už ale nepřidat.

Hodnocení musí být pravdivé a věcné. Urážky, osobní údaje třetích osob a vydírání hodnocením jsou důvodem k odstranění a zrušení účtu.

8. Chování na Sehnáno

Zakázané je uvádět nepravdivé údaje, vydávat se za někoho jiného, obcházet pravidla platformy a zneužívat zprávy k obtěžování nebo reklamě.

Závadný obsah nám nahlaste na admin@sehnano.cz. Každé nahlášení posoudíme a o výsledku vás vyrozumíme.

9. Odpovědnost

Provozovatel neodpovídá za stav vybavení, za plnění povinností stran ani za škodu vzniklou při užívání vybavení. Za obsah nabídek a zpráv odpovídají jejich autoři.

Provozovatel odpovídá za dostupnost služby jen v rozsahu, v jakém to umožňuje běžný provoz; služba se vyvíjí a některé části mohou být dočasně nedostupné.

10. Poplatky

Používání Sehnáno je zatím zdarma, poplatek za platbu kartou nese provozovatel. O zavedení poplatků dáme vědět nejméně 30 dní předem a na už potvrzené pronájmy se vztahovat nebudou.

11. Ukončení

Účet můžete kdykoli zrušit; běžící pronájmy tím nezanikají. Provozovatel může účet omezit při porušení těchto podmínek.

12. Závěrem

Podmínky se řídí právem České republiky. Jste-li spotřebitel, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci jako orgán mimosoudního řešení sporů.

Změny podmínek oznámíme e-mailem nejméně 15 dní předem.